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En vigor a partir del 25 de mayo de 2018
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El 25 de mayo de 2018, el Reglamento general de protección de datos ("GDPR") entró en vigor con respecto a todos los Estados miembros de la UE. El Reglamento se aplica directamente en Bulgaria, y también en cualquier ley nacional y cubre los derechos y obligaciones de los controladores, procesadores y sujetos de datos de carácter personal; algunos de los detalles están regulados por la Ley de Protección de Datos de Bulgaria. Todos los usuarios de www.tesy.com están sujetos a datos de carácter personal y tienen diferentes derechos en este sentido y a estos efectos. El objetivo de esta política es proporcionarle más información sobre los principios de protección y privacidad de los usuarios en www.tesy.com, sobre nuestras responsabilidades en nuestra calidad de controlador de datos personales y sobre las medidas que hemos adoptado de no permitir que sus datos sean utilizados sin que estén Uds. notificados, sin conocer las personas quienes los utilizan y los fines con qué lo llevan a cabo, y sin que Uds. tengan la oportunidad de objetar o retirar su consentimiento para su procesamiento. La política no permanecerá idéntica en el transcurso de un periodo completo en que pueda existir nuestro sitio web; debido al hecho de que la digitalización avanza y la regulación de las relaciones relativas al tratamiento de datos personales evoluciona, vamos a hacer todo lo posible para mejorar y adaptar nuestras prácticas a esta evolución, que a su vez se refleja en la política. TESY se adhiere estrictamente a las disposiciones de protección de datos aplicables para cualquier operación de procesamiento de datos personales realizada a través del sitio web.
Esta política de privacidad se aplica sólo con respecto a www.tesy.com, pero no con respecto a las páginas individuales y sitios web de terceros a las que se puede llegar por referencia o de otra forma similar desde el sitio web de www.tesy.com. En los casos con anterioridad descritos, TESY no ejerce control con respecto al procesamiento de datos por parte de terceros y no puede garantizar la protección y privacidad de sus datos de carácter personal.
Esta política ha sido aprobada por el Gerente de TESY el 25.05.2018 y regula el procesamiento de datos personales a través del sitio web de www.tesy.com.
Puede Ud. ponerse en contacto con la persona quien representa TESY y es responsable de la protección de los datos personales con respecto a incertidumbres relacionadas con la aplicación de esta política o e efectos de ejercer sus derechos al enviar una comunicación a la siguiente cuenta de correo electrónica: dpo@tesy.com.
Conceptos clave
"Datos de carácter Personal o Datos personales" – constituye cualquier información que se relaciona con Usted - el visitante / usuario de nuestro sitio web o de la aplicación de software y que por sí sola o en combinación con otra información nos puede ayudar a establecer su identidad o la posibilidad de asociar su conducta de usuarios con un dispositivo específico desde el que accede a nuestro sitio web.
"Sujeto de datos personales": esta persona es usted, el usuario de www.tesy.com.
"Tratamiento de datos personales" – constituye cada acción que realizamos o podemos realizar con respecto a su información personal, incluso pero no limitado a, la recogida, análisis, almacenamiento, destrucción, etc.
"Controlador de datos personales"- TESY OOD, sociedad inscrita en virtud de las leyes de la República de Bulgaria, con domicilio social en: la República de Bulgaria, Ciudad de Shumen, Avda. Madara 48, inscrita en el Registro Mercantil de la Agencia de Registro de la República . Bulgaria con UIC 040029337, que posee el dominio www.tesy.com. Definimos el fin de procesar sus datos basados en una de las provisiones legalmente justificadas; básicamente definimos también los medios por los cuales se realiza el procesamiento, por ejemplo, la infraestructura técnica y las aplicaciones, por los que se realiza el procesamiento.
"Procesador de datos personales" - se trata de una parte tercera que procesa su información que constituye tarea que hemos encargado en el transcurso de los cual TESY ha establecido de manera estricta el propósito de tal procesamiento, los recursos de procesamiento con que esto ocurre, se comprueba si la persona cumple con los requisitos de GDPR. Tal procesador puede ser, por ejemplo, ser representado por una agencia responsable de una campaña de marketing de TESY en una red social que proporciona información sobre su éxito.
Las galletas o "cookies" constituyen pequeño archivo de texto almacenados en el navegador de directorios utilizados por el usuario. Las cookies se utilizan a efectos de ayudar a los usuarios a utilizar con eficacia los sitios Web y para hacer ciertas funcionalidades disponibles. Las cookies tienen papel muy importante facilitando y mejorando la usabilidad de sitios web de manera que si se eliminan o se bloquean ciertos sitios web o algunas de sus características pueden no estar disponibles para los consumidores.
Los "servicios de la sociedad de la información" constituyen servicios que normalmente se ofrecen contra pago y a distancia mediante el uso de medios electrónicos. El destinatario de dicho servicio debe haberlo solicitado de manera explícita. El comercio electrónico también constituye tal tipo de servicio.
Seguridad y protección de datos
TESY adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos en www.tesy.com contra cualquier acción ilegal, pérdida y acceso no autorizado. Con el fin de garantizar alto nivel de seguridad las medidas se llevaron a cabo en dos etapas – durante la etapa de diseño de segmentos separados de la página web y los servicios ofrecidos, y también durante la etapa de defecto - cuando, como un usuario Ud. rellena un formulario de contacto / inscripción para recibir el boletín o de otra manera análoga. Las medidas incluyen la restricción del acceso a sus datos personales seguimiento estricto de las reglas de la política nacional, formación adecuada de las personas responsables del tratamiento de sus datos personales y el cumplimiento de las mejores prácticas, directrices e instrucciones para la protección de los datos personales por parte de los supervisores competentes. Todas las medidas están sujetas a revisión periódica y se actualizan periódicamente. En caso de brechas de la seguridad de sus datos personales le vamos a notificar de manera inmediata sin demora indebida dentro de un tiempo razonable después de que hayamos detectado el caso, si es probable la violación de los datos personales pueda conducir a un alto riesgo de sus derechos y libertades.
Actividades de procesamiento de datos personales
TESY procesará sus datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Cuando Ud. entabla comunicación con nosotros por correo electrónico o al rellenar un formulario de forma / retroalimentación en nuestro sitio web, usted se compromete que los datos facilitados sean exactos, correctos y actualizados. A través de www.tesy.com, TESY recopila datos personales de las siguientes maneras:
· Formulario de comentarios y valoración;
· Suscripción para el boletín de noticias;
· Formulario de Partner log in;
· Cookies / etc. Y otros métodos análogos.
Al visitar un sitio web, se adjuntan cookies a su dispositivo que permiten que sus acciones o preferencias sean "memorizadas" durante un cierto período de tiempo. Para obtener más información, revise nuestra Política de cookies.
Categorías de datos de carácter personal
Las siguientes categorías de datos personales se recopilan a través del sitio web:
| Sus datos personales | Nuestros objetivos |
|---|---|
| Nombre | Necesitamos identificarle y saber cómo poder contactarle a usted Contacto con respecto a Ud. Proporcionar un servicio solicitado / respuesta a sus preguntas Ofreciendo nuevos productos y servicios |
| Teléfono, Fax/ Cuenta de correo electrónica | Contacto entablado con Ud. Proporcionar un servicio solicitado / respuesta a sus preguntas Ofreciendo nuevos productos y servicios |
| Datos relacionados con la conducta de navegación de los usuarios del sitio web | Mejorar sus servicios y entender sus intereses y conducta de navegación en su calidad de usuarios para que podamos cumplir con sus preferencias Ofreciendo nuevos productos y servicios |
Vida útil y destrucción
Los datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados. TESY adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para destruir los datos que ya no se necesitan, excepto cuando existe un motivo legítimo para procesarlos durante un período de tiempo más largo; a su solicitud a efectos de limitar el procesamiento según sus derechos detallados a continuación; o para un propósito compatible con el objetivo de procesamiento original por el que se le informará de inmediato.
Legalidad
Los datos personales se procesan por los motivos especificados en el art. 6 del Reglamento general sobre protección de datos personales, de la siguiente manera:
En los casos en que Ud. completa el formulario de contacto – procesamos sus datos personales con base en su consentimiento y con fines de satisfacer su solicitud específica (por ejemplo, sobre los modelos de dispositivos, funciones, los temas relacionados con la compra de nuestro equipo y garantía de servicio. críticas y críticas positivas, etc.).
Cuando Ud. Rellena el formulario de Partner log in vamos a tratar sus datos con el fin de prestar el servicio solicitado - tendrá un fácil acceso y la capacidad de descargar archivos de documentación relacionada con mantenimiento (planos, listas de piezas de repuesto, precios e imágenes, circuitos eléctricos, instrucciones de uso.
Si introduce su cuenta de correo electrónica a efectos de suscripciones a boletines de correo electrónico, vamos a considerar esto como un acto afirmativo por el cual manifiesta Ud. su declaración específica, informada e inequívoca de consentimiento para que sus datos estén tratados con el fin de obtener la información de anuncios sobre nuestros productos y servicios.
En cualquier momento puede Ud. retirar su consentimiento, y luego TESY no le enviará ningún material de información a menos que vuelva a autorizarnos explícitamente por su consentimiento respectivo entregado volviendo a ingresar su correo electrónico en el formulario. Puede retirar su consentimiento siguiendo el enlace en el Correo electrónico resultante con materiales de información o dpo@tesy.com.
Si no está seguro Ud. de los motivos con que procesamos sus datos personales, siempre puede realizar una pregunta a esos efectos y contactarnos, y puede interesarse Ud. en lo que atañe a la forma exacta en que dio su consentimiento.
Procesamiento basado en un interés legítimo de TESY o una parte tercera y objeción a dicho procesamiento
TESY procesa sus datos en base al consentimiento y con el propósito de realizar el servicio que ha solicitado Ud. a través de la funcionalidad de www.tesy.com. Cuando su consentimiento no haya sido solicitado y concedido a los efectos de un tratamiento en particular esto significa que o bien no es inmediatamente necesario para la ejecución del servicio solicitado por Ud. usted, o bien es probable que tengamos como fundamento el interés legítimo nuestros o de terceros, que a nuestra discreción no haría dañar o afectar negativamente su privacidad. Dicha evaluación siempre será documentada por nosotros y seguirá ciertos criterios y argumentos. Usted tiene el derecho a conocer los principales puntos de esta evaluación a través de una solicitud, y también puede Ud. elevar la objeción de que, dadas las características específicas de su situación particular, el tratamiento adecuado afecta a su derecho a la privacidad y / o la protección de datos de manera más sustancial de la que se esperaba según la forma de justificación de tal procesamiento En estos casos, debemos considerar su objeción y emitir un dictamen motivado sobre su aceptación o rechazo dentro de los 10 días hábiles. Al oponerse a este procesamiento de datos personales, puede ejercer su derecho a objetar con anterioridad mencionado. La objeción puede dirigirse a nosotros a la cuenta de correo electrónica siguiente: dpo@tesy.com.
Divulgación de datos de terceros
TESY no revelará sus datos personales a terceros, salvo en los casos en que ello sea necesario para proteger sus intereses vitales / los intereses de otra persona o para los efectos del cumplimiento de la obligación legal que se aplica con respecto a TESY en su calidad de controlador de datos personales.
TESY no transmite datos personales recopilados a través de www.tesy.com a unas partes terceras o a una organización internacional fuera de la Unión Europea.
Sus derechos
En su calidad de sujeto de datos personales y usuario / usuario de www.tesy.com, tiene Ud. los siguientes derechos:
a. Derecho a la información
Además de la información mencionada anteriormente, debe tener en cuenta que no está sujeto a la toma de decisiones automática, pero llevamos a cabo la elaboración de perfiles con el fin de evaluar la solvencia. Según la ley de datos personales aplicable, usted tiene los derechos a continuación descritos, y nos comprometemos a responder a cualquiera de sus solicitudes dentro de 1 mes desde la recepción de la solicitud y sin cargo. Si existen dificultades objetivas o técnicas para la ejecución oportuna de dichas solicitudes, el tiempo de ejecución puede extenderse por otros 2 meses, a lo que se le notificará en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.
b. Derecho de acceso
Puede solicitar la confirmación de si se están procesando sus datos personales y qué datos personales se procesan, y también el acceso a esos datos.
Cualquier información, comunicación y acciones relacionadas con sus derechos se realizan y entregan de forma gratuita. Cuando las solicitudes de los usuarios son claramente infundadas o excesivas, en particular debido a su repetitividad, TESY puede cobrar una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar información o comunicación o emprender la acción solicitada.
c. Derecho a correcciones
Si procesamos sus datos personales incompletos o falsos, puede solicitar que sean corregidos o complementados en cualquier momento.
d. Derecho a eliminación
Puede Ud. solicitar la eliminación de su información personal en los siguientes casos:
• los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;
• En caso haya Ud. retirado su consentimiento en el que se basa el procesamiento de los datos y no hay otra base legal para el procesamiento;
• Cree que los datos personales se han procesado ilegalmente.
Tenga en cuenta que puede haber otras razones para evitar la eliminación inmediata de sus datos, como obligaciones legales de almacenamiento, procedimientos pendientes, establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos judiciales, etc.
e. Derecho a restringir el procesamiento
Puede solicitar una limitación de procesamiento si:
• usted interpone objeción en lo que atañe a la exactitud de los datos personales durante un período que nos permite verificar la exactitud de los datos personales;
• el procesamiento es ilegal, pero no desea eliminar sus datos personales, sino que requiere una limitación de su uso;
• ya no necesitamos datos personales para fines de procesamiento, pero usted los requiere para establecer, ejercitar o proteger reclamos legales
• Usted ha objetado el procesamiento de los datos pendiente de la verificación de que los fundamentos legales de TESY para el procesamiento de datos tienen una ventaja sobre sus intereses.
Si solicita una limitación de procesamiento, le informaremos antes de revocar la limitación del procesamiento.
f. Derecho a portabilidad de datos
Puede solicitar los datos que proporciona Ud. en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina cuando se cumplen ambas condiciones:
• el procesamiento de los datos particulares se basa en el consentimiento o en un contrato;
• el procesamiento se realiza de forma automatizada.
g. Derecho de objeción
Tiene Ud. derecho, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse al procesamiento de sus datos personales que se basa en un interés legítimo o es necesario para la realización de una tarea de interés público o en caso sea necesario para el ejercicio de autoridad oficial, en caso tal autoridad se haya proporcionado a TESY, incluidos los perfiles basados en estos motivos.
Cuando haya entregado su consentimiento acepta procesar datos con fines de marketing directo, tiene derecho en todo momento a objetar el procesamiento de los datos personales sin dar ningún motivo.
h. Derecho a presentar una queja
Si cree que hemos violado las leyes de privacidad aplicables en el procesamiento de sus datos y, como resultado, se hayan infringido sus derechos, comuníquese con nosotros. Por supuesto, también tiene derecho a quejarse ante la autoridad y órgano de supervisión en Bulgaria, esta es la Comisión de Protección de Datos Personales.
Solución de controversias y legislación aplicable
En caso de disputas, la ley aplicable es la ley de la República de Bulgaria y el tribunal competente es: el tribunal correspondiente de la ciudad de Sofía.
Cualquier disputa entre TESY y los usuarios de www.tesy.com con respecto a los datos personales pueden resolverse a través de negociaciones entre las partes. En el improbable caso de una disputa legal, debe remitirse a la Comisión para la Protección de Datos Personales o directamente ante el tribunal competente de la ciudad de Sofía.
Actualización
La Política de privacidad entrará en vigencia en la fecha especificada al principio y puede modificarse posteriormente. La Política actualizada entra en vigencia el día de su publicación en el sitio web de www.tesy.com. Si visita www.tesy.com después de cambiar la Política, quedará vinculado por la nueva Política de privacidad.
Para obtener más información y en relación con el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos por medio de la siguiente cuenta de correo electrónico: dpo@tesy.com.